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Doublegram Labs
Doublegram Labs es nuestro servicio de suscripción todo en uno que te da acceso ilimitado a todas las herramientas de nuestro marketplace. Con una sola suscripción mensual o anual, obtienes acceso a herramientas de automatización, asistentes de IA, herramientas de crecimiento y mucho más para Telegram.
Doublegram Labs es una suscripción que te da acceso a TODAS las herramientas de nuestro marketplace, además de créditos de IA y soporte prioritario. Las licencias de por vida son compras únicas para herramientas individuales. Los suscriptores de Labs obtienen descuentos exclusivos (20-30% de descuento) en licencias de por vida.
Los créditos de IA se utilizan para alimentar las funciones de IA en nuestras herramientas, como el asistente de IA Doublegram y las funciones de generación de contenido. Diferentes planes de suscripción incluyen diferentes cantidades de créditos de IA mensuales. Los créditos se reinician cada mes y los créditos de suscripción se usan primero.
Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Continuarás teniendo acceso hasta el final de tu período de facturación actual. También puedes reactivar tu suscripción antes de que expire si cambias de opinión.
Los suscriptores de Doublegram Labs obtienen soporte prioritario a través de nuestros canales dedicados. Todos los usuarios pueden acceder a nuestro soporte comunitario, documentación y centro de ayuda. Para problemas técnicos, puedes contactarnos a través de la sección de soporte en tu cuenta.
Puedes actualizar tu plan en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Las actualizaciones surten efecto inmediatamente con facturación prorrateada. Para degradar, cancela tu suscripción y luego compra el plan de suscripción que desees desde la página de Labs. Siempre puedes actualizar para obtener más créditos de IA, grupos y dispositivos.
Los límites de dispositivos se refieren a cuántos dispositivos puedes usar simultáneamente para ejecutar nuestras herramientas. Los límites de grupos se refieren a cuántos grupos o canales de Telegram puedes gestionar con nuestras herramientas al mismo tiempo. Los planes superiores incluyen más dispositivos y grupos.
Las herramientas exclusivas de Labs son herramientas premium disponibles solo para suscriptores de Doublegram Labs. Estas herramientas no están disponibles para compra individual y representan nuestras características más avanzadas. Puedes identificarlas en el marketplace por la insignia "Labs Exclusive".
Doublegram Labs utiliza facturación recurrente automática a través de Stripe. Puedes elegir facturación mensual o anual (anual ahorra 20%). Todos los pagos son seguros y puedes gestionar tus métodos de pago a través de la configuración de tu cuenta o el portal de clientes de Stripe.
No, no ofrecemos reembolsos en los planes de suscripción.
Puedes gestionar tu cuenta, suscripciones, compras y configuraciones desde la página de cuenta. Aquí puedes actualizar tu información personal, cambiar contraseña, ver el historial de compras, gestionar dispositivos y acceder a la información de tus créditos de IA.
La mayoría de las herramientas de Doublegram son multiplataforma y funcionan en Windows, macOS, Linux y Android. Algunas herramientas son basadas en web y funcionan en cualquier navegador. Los requisitos específicos se enumeran en la página de cada herramienta en el marketplace. Todas las herramientas requieren una conexión activa a internet.
Cuenta y Facturación
Puedes actualizar tu información personal, correo electrónico y contraseña desde la página de configuración de tu cuenta. Ve a Cuenta > Cuenta y Seguridad para hacer cambios. Para información de facturación, puedes gestionar métodos de pago a través del portal de clientes de Stripe.
No, no ofrecemos reembolsos, pero siempre puedes contactar con nuestro equipo de soporte y evaluaremos tu situación.
Soporte Técnico
La mayoría de las herramientas vienen con guías de instalación detalladas. Después de la compra, puedes descargar las herramientas desde la página de tu cuenta. Sigue las instrucciones de configuración proporcionadas con cada herramienta. Si necesitas ayuda, nuestro equipo de soporte ofrece asistencia de instalación.
Primero, verifica que estés usando la última versión y que tu sistema cumpla con los requisitos. Reinicia la herramienta y verifica tu conexión a internet. Si el problema persiste, contacta a nuestro equipo de soporte con detalles sobre el error y la información de tu sistema.
Después de comprar una herramienta con licencia de por vida, puedes encontrar tu clave de licencia en tu cuenta bajo "Compras y Suscripciones". Haz clic en "Gestionar" junto al producto para ver la información de tu licencia y enlaces de descarga. Para las licencias de Doublegram Labs, abre la página del herramienta en el marketplace y haz clic en el botón Gestionar para ver tu clave de licencia.
Esto depende de la herramienta específica y tu tipo de licencia. Las licencias de por vida típicamente permiten activación en múltiples dispositivos (usualmente 3-5). Los suscriptores de Doublegram Labs pueden usar herramientas en múltiples dispositivos según los límites de su plan. Verifica tu cuenta para límites específicos de dispositivos.
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